- １．
- エラーが発生すると、メールにて機器のオーナーさま（機器管理者さま）や、機器のオーナーさまから共有を受けている方に対して、エラー発生のお知らせメールが届きます。
このメールが届いた際は、冷媒漏洩の可能性があるので点検・修理のご用命をお願いします。漏洩検知時のメールについては、異常お知らせを「受け取らない」に設定していても機器オーナーさまには通知されます。
- ２．
- メール内のURLをクリックして、アシスネットにログインしていただくと、どの機器でエラーが発生しているかを確認することができます。
- ３．
- 機器の詳細情報が表示されます。上部にエラーが発生していることをお知らせする赤いバーが表示され、
「冷媒漏えいの可能性」が記載されています。
「修理・点検依頼へ」をクリックすることで
機器の修理・点検依頼フォームへ移動します。機器の修理・点検依頼フォームについては、
【A3】空調機器に異常が発生した場合
を参考に、ご確認ください。冷媒漏洩検知対象機の場合、契約IDに「漏洩検知」マークが表示されます。
また、契約期間に冷媒漏洩検知期間が表示されます。