【N7】エアネットの機器データの取込み

お客様情報を登録後、エアネットの機器データをDfctに取込みを行ってください。
機器データの取込みについて、エアネット試運転完了後、一度手動にてDfctに取込みます。
以降は30日毎に同じ物件IDに対して、自動的に機器データの更新(増設された機器の取込み、削除機器の同期)を行います。
増設後に即時でDfctに取込みをしたい場合は、手動での同期を行ってください。

1.初回の機器データの取込み

1.
設定から「顧客管理」をクリックします。
2.
顧客管理が開きます。
該当のお客様の「機器の登録・編集」ボタンをクリックします。
3.
お客様の「機器の登録・編集」をクリックした場合、オレンジの帯が表示され、そのお客様の機器を登録可能な状態となります。
「機器リスト一括編集」をクリックします。
4.
「エアネット用機器リスト取り込み」をクリックします。
5.
ユーザー登録時に入力した物件情報が表示されます。
「最終取込日時」が空の物件の「取込」をクリックします。

過去に取込み済のDK-CONNECT物件IDがある場合、最終取込日時に表示されています。

6.
取込みする物件の情報が表示されますので、
「実行」をクリックします。
7.
処理に時間がかかるため、画面を閉じてお待ちください。

取込みを開始すると、機器リスト取り込み画面のステータスは「取込中」になります。

8.
取込み処理が完了すると、ACCにメールでご案内します。
※ 取込み失敗時はACC、技術開発センターに通知されますので、⑩の内容失敗理由をご確認ください。

届いたメール内のURLをクリックするとエアネット取込結果一覧の画面が開きます。(Dfctにログインしていない場合は、ログインをしてください。)
9.
取込結果の確認には、設定から「エアネット機器リスト取込結果一覧」をクリックします。
10.
エアネット機器リスト取込結果一覧が開きます。
取込みをした日付順に並び、成功したものは3日間、失敗したものは30日間保存されます。

取込みに失敗した場合は、メッセージ内容のご確認をお願いします。

メッセージ内容