- 顧客管理を利用するには、
右上の「設定」ボタンより、「顧客管理」を選択します。
１
- 新規ユーザーを登録（代行登録）
- エアネットご契約のお客様の情報の登録～機器登録まで一連の操作で行えます。
２
- 新規ユーザー登録後、承認完了されたお客様が一覧で表示されます。機器リストを共有いただいた場合もこちらに表示されます。
-
以下の操作が可能
のお客様のユーザー情報変更、機器の登録・編集・削除
のお客様の機器の点検- のお客様の点検通知メールの送信設定変更
３
- エアネットユーザー新規登録後、承認待ちのお客様が一覧表示されます。お客様の承認が完了するまで、代行登録を行った販売店様ご自身のみ、情報の閲覧・編集ができます。
-
以下の操作が可能
- 承認依頼メールの再送信
- ユーザー情報の変更、機器の登録・編集・削除
４
- 顧客管理の一覧にある、お客様のお名前、会社名、メールアドレス等を入力後、検索ボタンを押すと、該当箇所に画面が移動します。
-
５
- 機器リスト一括編集
- エアネット機器登録はここでは行いません。
詳細は「【N7】エアネットの機器データの取込み」を参照ください。
※1 SS、販売店は「顧客管理」画面からのオーナー様の情報の編集の可・不可を記載しています。
※2 オーナーは自分自身の情報の編集の可・不可を記載しています。