【A3】空調機器に異常が発生した場合

2.異常履歴を確認する

1.
件名や機種名、設置場所・系統名などで機器を検索します。機器の行をクリックします。
2.
機器詳細画面が表示されます。
「機器の履歴(点検・整備)」をクリックして、画面の下部の機器の履歴欄に移動します。
3.
「エラー通知履歴」タブをクリックします。
4.
エラーの履歴が直近の10件まで一覧で表示されます。

同じエラーが発生した日時が表示されます。
同じエラーが連続して発生していた際はその期間を表示します。

エラーコードを表示します。

エラー内容が分かります。

5.
過去のエラーを確認する場合、「エラー通知履歴」ボタンからCSVをダウンロードしてください。

※1「修理依頼」ボタンをクリックすることで、
  過去発生したエラーについて、修理依頼できます。
  機器の修理・点検依頼フォームへ移動します。