【A3】空調機器に異常が発生した場合

6.電源OFFメール通知機能(DSE401A1)

空調機の電源が切られた場合、アシスネットの異常通知や日々の運転状況の記録がされません。
そのため、電源OFFをメールで通知します。
※電源OFF後、5分以上電源OFFが継続した際に通知されます。一時的な電源OFFの場合は通知されません。

1.
電源OFFから5分以上継続した場合に、メールにて機器のオーナー様(機器管理者様)や機器のオーナー様から共有を受けている方に対して、電源OFFのお知らせメールが届きます。

ユーザー登録情報の確認・変更画面で、異常お知らせを「受け取る」設定にされている場合にメールを受け取ることができます。
共有先の方は、「機器リストの共有(公開)」で相手にメールを「送信」する設定になっている場合に届きます。
機器のエラー通知設定で「電源OFF通知を停止する」にチェックしている場合は届きません。

2.
メール内のURLをクリックして、アシスネットにログインしていただくと、どの機器で電源OFFが発生しているかを確認することができます。
3.
電源OFFの過去の履歴を見る場合、「エラー履歴」のタブから「電源OFFの履歴を見る」より確認できます。